2023年12月,北京柏纳酒店合作项目组织对新员工进行统一的入职培训, 使新员工能尽快学习和掌握相关的岗位技术要求与服务技能。
结合酒店的实际情况,北京柏纳酒店店长邀请部分老员工一起参与培训。培训内容主要以了解酒店的服务礼仪与礼貌修养、酒店的安全消防及卫生防疫知识等相关内容,采取PPT面授、视频播放相结合的培训方式,在最短的时间内让新员工学到较多的知识,熟悉酒店公司相关工作的业务流程及规章制度,树立正确理念和良好职业道德观,尽快融入公司BOB SPORT,实现角色的转换,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
培训结束后,北京柏纳酒店店长对新员工进行回访,了解新员工对岗位的适应情况及部门的培训情况,确保培训活动应有实效。